培训、产品体验和进入社区的服务,针对家庭装

 知乎负面     |      2022-01-05 09:33

       主要联系公共媒体,因为用户会去门户网站搜索,并在讨论区爬行。在过去,消费者没有足够的信息知识,装饰是承包商告诉他们使用什么。现在消费者害怕被愚弄,但也越来越安全的品牌意识,所以他们会在装饰前提前上网了解相关情况,至少通过网站他们可以清楚TOP3品牌。

       ③ 车身广告。这在二、三、四级城市仍然很有帮助。视觉广告的转化率很高,可以将部分客流引入我们在当地建材市场的商店。另一部分也可以增加经销商的信心和满意度,因为潜在客户也会联系经销商进行询价和购买。

       ④ 基于电视广告和手机互动的应用。我们已经与中央电视台的两组交换空间专栏合作了很长时间。目前,我们正在尝试新的互动广告。当观众在观看交换空间或进入广告时,屏幕下方将有二维码来引导用户扫描和关注,然后通过摇动手机获得一些红包和折扣券。这是一个基于移动终端的互动广告,效果比预期的要好得多。

       拥抱“互联网 ”

       从传统企业的角度来看,如何看待互联网 如何顺应互联网? 业务转型呢?

       “互联网 个性化、碎片化、分散化、中介化的特点更像是一种新的生产经济形式。

       “互联网 有很多关于定义的讨论。即使切入点和讨论的案例不同,每个人都有一定的共识。我们不能仅仅从技术或营销服务的角度来看待互联网 对传统企业的影响 更像是一种新的生产经济形式。对应互联网 这种新的生产经济形式,其个性化、分散、分散、分散等特点,使传统企业感受到组织管理、生产、产品、服务和营销层面的压力和创新期望。

       面对互联网 可以做以下两种尝试(见图1-2-6)。

       图1-2-6 顺应互联网 ”两步走

       (1)销售和营销过程的互联网。例如,设立专门从事电子商务的子公司,开设天猫旗舰店,实现电子商务渠道的销售。此外,我们还建立了一个在线和离线整合的工头俱乐部,为有影响力的工头和承包商提供培训、产品体验和进入社区的服务。我们还与土巴兔、东易日盛等多个装饰平台进行信息交流与合作,实现更准确、更高质量的营销服务。

       (2)生产经营流程的互联网化。自2000年以来,C已陆续建立RM(Customer relationship management,客户关系管理)、ERP(Enterprise Resource Planning,企业资源计划)、SRM(Supplier Relationship Management、供应商关系管理)等系统开辟了从前端销售、采购供应到后端生产经营的整个业务流程。在过去的两年里,生产可追溯性系统的应用也开始基于生产、仓储和物流数据与移动终端设备的集成。

       一些传统企业正在升级为服务型和平台型企业。这种升级的本质区别是什么?

       以拥有万亿市场蛋糕的互联网装饰和互联网家居行业为例,虽然他们都拥抱互联网 升级,但商业模式非常详细,本质上存在差异,包括信息交流垂直电力、家居建材企业综合电力、设计师和作品家居装饰设计平台、社区信息交流信息家居装饰平台、匹配工头与用户直接交流中介平台、传统家居装饰公司转型在线O2O线上O2,线下实体家居店转型O平台、传统房地产开发商的智能家居/家居装饰社区等。其中,老土兔和齐家实际上是信息交流平台。在这种模式下,平台本身不直接参与装修和施工,而是提供B2B入驻,成为装修业主与建材经销商、设计师、工头、装修公司的沟通平台。这样的平台企业,虽然创造了更大的品牌知名度和O2O平台优势,但最大的挑战仍在于全面监控质量。

       此外,以东易日盛、龙发装饰、实创装饰为代表的传统家居装饰公司也积极拥抱互联网 通过积累长期的声誉和完整的线下资源覆盖,升级服务平台。由于这些企业已经得到了许多客户的认可,但也有一定的品牌知名度,实现了线下在线分流,在线为线下收入创造。然而,由于缺乏在线入口和足够广泛的家居装饰合作伙伴,消费者会直觉地认为选择空间有限。海尔推出了住宅网络,万科与天猫携手进入互联网家居装饰,恒大与海尔合作推出智能家居,传统的大型开发商利用其品牌影响力、资源和资本优势,进入互联网转型的道路。他们不仅关注装饰和智能家居的机会,还关注创造和掌握生活服务社区和智能社区的机会。

       传统企业数据化之路

       传统企业如何数据化?如何将单个离线数据与外部数据连接起来?数据化后,如何将其与企业价值链(企业研发、生产、营销、客户服务等)相结合?

       我认为传统企业的挑战不是缺乏足够的数据,而是缺乏足够的数据收集、记录和分析的意识和信心。因此,数据转型的准备不足。近年来,我们一直在谈论大数据,特别是当谈到传统企业转型升级的话题时,数据似乎已经成为一个机会窗口。根据我的观察,目前关于数据驱动传统企业转型的讨论更关注企业如何在行业价值链上下游更广泛、创新地增加价值,主要体现在以下三个层面(见图1)-2-7)。

       图1-2-7 企业“数据化”的价值体现

       (1)电商管理优化:尤其是零售贸易行业,无论是自营平台还是依托第三