信息流、资本流和物流是三流一体化的。当你去出纳员机取现金时，你使用货币来产生物流。它是货币的载体；如果物流不存在，它本身就是资本流，但实际上它是一个信息流。因此，在物流和资本流红利众多的情况下，是否有可能彻底了解您的现金流，充分发挥现金流红利，创新业务模式？我认为这有一些困难。银行业已经成功地抓住了互联网上的所有红利，成为一个新的公司和经济体。每个企业都能像银行一样经营自己的业务吗？当然，这是可行的。事实上，我们已经在一些项目中实现了这一点。

       4.5.5 O2O的五个阶段

       第一阶段是线上和线下的区别，即线上和线下。在线称为渠道，线下称为直销渠道和分销渠道。所谓直销，就是销售人员直接接触客户或者通过你的分公司分销的销售模式。分销模式是通过这些代理商和项目提供商到终端设置点。如果是消费品，可以通过柜台等方式实现。无论是线上还是线下，都需要租店。显然，线上渠道的租金高于线下渠道。

       从2015年到2016年，大多数最初从事在线渠道的企业增长非常缓慢。虽然电子商务的整体交易量正在上升，但企业规模不足以控制运营成本，使交易量达到增长极限。

       第二阶段是从线上到线下，再到线上。这两个阶段的主体是商品，与消费者没有直接关系，而是从供需方向推广。传统店铺选址最重要的是位置，即使黄金地段的租金是其他地段的两倍。同样，网店的选择也看中了位置B2C官方网站不如在几个门户网站上有商店那么实用。即使你用百度推广你的官方网站，你也应该购买流量。

       第三阶段是鼓励消费者关注你的品牌，你应该尽可能多地了解消费者的需求。因此，未来的品牌可以利用在线和离线渠道为消费者服务。首先，消费者分为渠道客户、项目客户和关键客户，然后使用各种宣传手段进行指定营销。在线宣传可以包括微信宣传、在线客户服务等，线下宣传可以包括传单页面、媒体、线下客户服务、商店服务等。

       第四阶段是O2O。比如化妆品企业有各种线上线下的宣传策略，需要为不同类型的人服务。大学生的宣传可能大多是视频广告和校园传单，职场白领更多的是微店。为了服务每一个社会群体，企业不仅创造了从线上到线下的简单渠道，还创造了消费者与商品接触的机会，直接触及了消费者的选择，比较了决策的全过程。

       第五阶段是未来品牌企业将关注个性化经济。因此，企业O2O需要在不同的阶段使用自己的宣传手段，针对不同的人群。

       从这五个阶段可以看出，当今社会的发展需要创新竞争力，新企业可以直接从个性化竞争开始，这正是传统企业或新企业可以落后的原因。

       4.5.6 O2O的会员发展

       今天的商业模式，无论是否与移动互联网相结合，总是需要营销。例如，洗车O2O这个项目本身是个好主意，但实际消费却很少，甚至需要自带水源，开车去。

       这种情况是典型的商业模式错误。如果该项目在办公楼附近实施，企业可以与办公楼内的单位合作预订订单，避免空店。当然，洗车不一定需要上门洗车。这只是一种生活方式。如果你在市场引入期开始后不可持续，你将面临破产。

       这张图显示了四种力量：N、P、F、M，在2180个终端中，每个终端服务的平均数量为240人，会员到门面的频率为4次，会员的消费金额为70元。为了保持终端销售的持续增长，您必须使用在线和离线渠道来吸引投资。当然，这个终端不仅是一个实体店，一个网点也是一个终端，一个微型商店也是一个终端。

       终端服务的会员数量如何从210增加到273？你只能从你自己的会员系统结构的角度来考虑它。所谓的会员，不是一次性折扣，企业应该用在线策略取代一些离线策略，以提高会员的忠诚度。

       如何提高会员的客户单价？企业可以与其他朋友或互补商品合作销售。例如，企业有2000多种商品，但实体店不可能全部上架，只有200种。虽然网上商店里有很多商品，但没有人关心它们。我该怎么办？

       高销量的商品，线上线下都可以投入；长尾的商品，可以用好的爆品来引导。如果可迅速卡位，场地问题就能迎刃而解，客流量自然就增加了。企业还可以使用预售的方式将商品投入到生活场景来聚集会员，三个元素进行滚动发展，NPFM自然可以循环增长，甚至可以达到200%。在客户消费场景中集中有限的商品和热销商品，发展社区经济。

       现在消费者的注意力越来越分散，企业应该发展自己的货币。众所周知，国家现在正在考虑做虚拟货币。什么是货币？是积分，根据信任某个品牌未来的预期来设定你的积分。所谓积分，就是定价你要卖的商品和服务，这样？