那么下一个爆发的领域一定是社交化商务

 知乎负面     |      2021-09-28 22:40

  顺畅传递,你就不要指望它们会通过口碑的形式被广泛传播。

  第三,循序渐进不求速成。病毒式营销与传统的网络营销方式有相同点,即“好汤需要慢火炖”。有时,太急于表达自己的商业目的,客户反而不会买账,而自然而然地让客户接受,往往会收到意想不到的效果。

  6社交化思维

  SNS、社群经济、圈子,这是目前互联网社交化思维发展最典型的三个领域。如何在产品设计、用户体验、市场营销等经营活动中增加其社会化属性和社交性功能,对传统企业拥抱互联网时代的机遇来说,是一个重要的思路。

  SNS化

  SNS,全称Social Networking Services,即社会型网络服务。为了加深对这一概念的理解,我们先从一款游戏的爆红说起。

  有一款《找你妹》的手机游戏,成功登顶苹果App Store中国区免费应用排行榜榜首。据官方透露,这款发布不久的游戏已经在全球获得了数千万用户。

  有人说《找你妹》爆红是因为游戏上手简单并且可玩性高,有人说是因为游戏风格接地气儿,还有人说是因为这游戏有个好名字。不过作为营销人,我自然要从营销的角度来做一番解读,在我看来,《找你妹》在产品设计上巧妙的融入社会化属性是其成功的重要原因。

  《找你妹》在游戏中融入了社交属性,它的英文名字是《Find Something》。在《找你妹》中,用户可以很方便的邀请好友PK,这让很多用户迫不及待的将游戏推荐给了自己的朋友。此外,游戏中的很多成就还需要用户将游戏成绩分享到微博或者在App Store对游戏进行评价时才能得到,这样做的效果显而易见,在App Store中用户对《找你妹》的评论数量接近13万,要知道《植物大战僵尸》的评论才只有一万多,而在微博中,《找你妹》更是登上了热门话题榜。

  通过在游戏中融入社交传播的属性,可以打通用户的传播通道。社交网络对消费者的影响是巨大的,比如相对于传统的广告,消费者会更加相信社交网络中朋友和家人的建议。

  从营销角度讲,社交化产品天然是有效的营销和推广通道。“社交链可造就前所未有的产品普及速度。”创新工场董事长李开复表示。

  以社交游戏为例,在没有社交平台的时代,被称为“世界第一网游”的魔兽世界,6年积累用户1200万。而借助于社交平台,Zynga的首款战略类游戏Empire and Allies,9天用户即达到1000万。

  更为重要的是,社交化产品有着良好的商业拓展性,而且有着可观的商业变现潜质,通过社交关系所创造出的模式能不断的和互联网其他行业结合,并产生价值。随着中国互联网从娱乐型向商务型和实用型的转变,这一点更为凸显。这在腾讯的发展历程中表现得尤为明显。腾讯的成功,通过QQ形成的稳定的社交关系网络居功至伟。

  如今,腾讯QQ已拥有6.7亿活跃用户,在其带动下,其他各项社交产品的用户数也相当可观:Qzone活跃用户超过5亿,朋友网的月活跃用户数超过1亿,腾讯微博活跃用户数超过1.15亿。“基于QQ及腾讯朋友等形成的社交强关系是腾讯拓展业务的重要优势。”腾讯有关负责人坦言。

  而在开放大潮下,社交价值被进一步凸显出来。社交关系是互联网开放的核心和基础。在腾讯看来,社交产品已经不仅仅是社交工具,而是上网入口和开放战略实施的重要平台。

  在艾瑞咨询分析师曹笛看来,SNS化是所有互联网应用的未来发展方向,这会是一种趋势,最终融入互联网的每个应用当中去。

  在此过程中,社交网络带给用户的,也将从虚拟的精神层面的价值,逐步向实用化价值拓展,逐渐在用户的生活、学习和工作等实用性方面产生日益深入的作用。

  电子商务的社会交化已有明显的趋势。Facebook创始人扎克伯格就曾直言,“如果一定要让我猜想,那么下一个爆发的领域一定是社交化商务。”

  在国内,相关尝试也在进行中。豆瓣网就尝试将社区的书籍讨论与书籍购买采用直接挂钩的模式,从当当、卓越等获得收入分成。

  另一个值得关注的,则是随着智能手机的普及和移动互联网的发展,移动社交化应用正迎来勃兴期。无论是互联网服务商,还是网络应用商,抑或是手机商,都对此领域投入了相当的关注。

  2011年,淘宝必须SNS化。在2011年淘宝年会的讲话中,马云将社交化列为淘宝2011年的“5个必须”的第一位。

  实际上,淘宝对SNS的兴趣由来已久,早在2009年社交网站高企时就推出了社交产品“淘江湖”,此后又将中国雅虎旗下的口碑网划归入淘宝。按照马云的规划,SNS化让更多人了解淘宝、参与淘宝、分享淘宝。

  社交也是个充满机会的领域,创新工场投资了社会化问答网站“知乎”,“火种”创业团队则在移动社交领域不断发力。

  社群经济

  苹果是全世界最大的设计公司而不是制造公司,我们手里拿的零件没有一个是它制造的。苹果今天最有价值是它所创造的文化、创造的价值观、创造的社区,因而有那么一批热爱苹果的粉丝。

  商家与特定社群圈子之间是一对多的粉丝模式,通过每个商家不断积累自己的粉丝,导致整体的社群圈子规模快速爆发增长。商圈与社群圈子的多对多互动又能够混搭出新的社群和新的服务。

  纵观互联网上的这些社群工具,比如起初的BBS,QQ群,微信群,微社区等各种社群都是通过某一