会员制有一个难点

 知乎负面     |      2022-01-17 09:09

       每周讲一次课,一年大概有54节课和大家分享。这样,你只需要支付2000元。而且,我保证让你学会如何画中国画。你花了2000元,认识了这么多朋友。其实很多人都愿意支付这2000元的费用。2000元学一门技能,花一年的时间,交那么多朋友,还是很划算的。

           如何理解社区的分层?你会发现我们经常提供各种各样的服务,比如初级、中级和高级服务。许多小白人不需要高级服务。他需要从初级阶层积累一点。

           因此,在这个时候,我们需要划分不同层次的不同人群。此外,不同层次的不同定价,如初级支付2000元,如果你想学习高级阶段的中国画水平,支付2000元肯定是不够的。你需要支付1.5万元。这样,就会发生分层,可以分层维护,1.5万元的高层次人数会很少,但提供的服务会更准确。我可能每个月都会见到你。

           所以说,社群的分层维护指的就是对不同的人群进行不同的维护,给他们提供不同的服务,因为高级所对应的是收费上也更加的高端,人数会少一些,提供的服务也会更加的精准和优化,而交2000块钱只能是享受基础服务。

           这是关于会员制度的意义,第二,通过这种机制,社区资源充分实现,因为每个人都有才华和能力,每个人都有自己的优势,只是没有意识到自己的优势,或意识到自己的优势,但没有实现优势和优势,我们认为商业交易是一种很好的行为,什么意思?它是通过交换将自己的价值传递给他人,帮助他人,同时在这个过程中,也获得了财富的回报,这种交换,对互助有很大的好处。

           在我们的社会群体中,尤其是在社区中,有很多专家,有很多需求,为什么不把我们的价值实现给他们,同时给他们带来一些价值,同时,我们也可以得到一些利益回报,所以,通过会员制度,有很大的作用。

           目前,一般来说,适合通过会员制实现社区的人都是一类人。这些人在某些方面有很强的技能,要么会画画,要么会唱歌,要么善于沟通、阅读、思考、演讲等。总有一种天赋。大多数人没有这种天赋。然后,将这种天赋定价为服务,然后出售给小组中的人,只要你支付一年的会员费,然后明年续费,明年的老会员将续费1000元。

           例如,一些母亲收费社区,由于母亲群体的粘性很强,提供的服务主要是内容服务,包括如何沟通、如何理财、如何教育孩子、如何提高形象气质等,一年可能只收几百元,这群母亲会慢慢成为女朋友,为什么要这样做?因为一个女人从一个男人的女朋友变成了一个男人的妻子,这样的角色变化,特别是在成为一个新妈妈后,很多人不适应,导致产后抑郁症,必须有这样一个社区陪伴。

           母亲社区,只是为了给他们提供教育,同时带来一种陪伴,这种陪伴服务的效果非常好。因为我们一起学习,成为好朋友,好女朋友,我们互相交流,所以意想不到的收获很多,这是一个案例。

           另一个是天马帮,母亲是易观国际。这是一个专注于传统企业互联网转型的企业家社区,主要提供培训和咨询服务。在这个过程中,这些人被连接起来,实现会员制的商业实现。

           同时,会员制有一个困难,是价值的可持续供应,发现很多用户,很多社区朋友,机制正常,但他的能力在一定时间内有效,可能在一年内,但到明年,他的知识,技能没有更新,所以,他的老会员享受服务进入下一个水平,但发现教学技能和创始人的能力没有提高,所以很多老朋友更新很低,主要是由于价值的可持续供应不足。这是第一个建议。

           第二个建议,我们认为会员制只适合做小而美,想做大的商业模式,其实是有挑战性的,所以做好赚一两百万是正常的,但是做一个千万、亿万的生意是非常困难的。这是提醒愿意做会员制的朋友的两个建议,这是对内容可持续供应的一个很大的考验。其次,会员制本身并没有给我们带来太多的价值回报,应该是一两百万。如果一个团队想做很多事情,运营成本就不是特别划算。

           这是社区会员制的理论部分。我们应该从零开始。

           做会员制,首先要明确我们的业务逻辑,就是用户需要什么,他需要提高技能,我们能给他提供什么。

           首先,基本的运营工作,比如我先把你圈起来,然后一起互动,进行常规的运营和基准服务。

           第二个,如果想学到有效的东西,或有效的资源,我需要提供创新性的提升的东西也就是增值性的运营,这是整个的业务逻辑,把这个弄清楚之后,再落地执行,把需要的人、财、物进行匹配,这是我们的业务逻辑。

           流程图

           找出业务逻辑等于什么?如何做到这一点?我们心中都有一个数字,比如带来逻辑和逻辑思维;第二,确定我们的操作规则和目标是什么?一般来说,会员制作主要有三个操作目标。

           首先,会员的数量,即这个群体中有多少人,付费的人是否能达到2000人或什么样的数量,这是数量参考标准。

           第二,活动是群内每天产生的活动数量,这是一个评估标准,反映了我们群内的运营质量。

           第三,续费率,比如以一年为社区运营标准,到第二年,我们有多少续费,比如2016年我们成为一万会员,到第二年可以实现多少续费率,是否有800人,有500人续费,然后,用户评估你提供的服务,或者这个人成长很快,你不能给他新的能力,他可能不得不跳出来,这是逻辑。

           如何制定运营计划有两个。一是基础运营,即提供基础服务,如每周一次直播课、每月一次游学活动、每月一次在线交流会。我们聚在一起互相了解,产生链接关系。这是三个基本的运营服务框架。

           除了基本的运营服务外,还提供增值服务,真正帮助每个人的资源,如我们的社区,平台可以进行公关沟通;第二,我们帮助您进行资本对接,无论是资本资源、团队普通资源,还是团队业务模式梳理资源等,都可以帮助您一起做这件事。

           第三个,帮你投融资,因为很多创业者有非常好的项目,但是缺钱怎么办?我就帮你投融资,这也是很重要的一个点。

           同时,无论是基本运营服务还是增值服务,我们都无法逃避谁来做这些事情?怎么做?要多少钱?预算是多少?需要什么样的支持,即所谓的人、财、物的积累和资源的准备。

           这是会员制的一般逻辑。这种逻辑对有技能和专业知识的人非常有效。这样,每个有技能的朋友都可以根据我们的逻辑和步骤来圈定业务,梳理逻辑,然后设定业务运营的目标。每个人都可以根据整个想法一点一点地提供每月、每周和每年的服务,只要我们坚持下去,我们就会实现10万甚至100万的业务突破。这是可能的,我们周围有很多这样的案例。

           菜根谈

           当产品从物理货架转移到在线时,实际上是产品介质从无机物体转移到数字比特的过程。这种基因要求在线产品必须注意内容性能。不幸的是,大多数人并没有意识到这种最基本的客观逻辑。

       24.社群八大变现模式之内部创业

           如何利用内部创业来实现社区的实现。

           社区是帮助企业实现转型的重要方法论。

           如何理解?你看到这张照片很有趣。这张照片讲述了芬尼克兹的转型。它的创始人是宗毅。他是一位伟大的企业家和亿万富翁。他把自己的创业经验总结成一本畅销书,叫做裂变创业