呼吁人们参与捐款。为了让人们积极捐款，主持人在节目中给飓风起了很多绰号。

           后来，美国心理学教授杰西·钱德勒（Jesse Chandler）通过对捐赠数据的分析，我们发现了一个非常有趣的现象：如果某人的首字母与飓风名称的首字母相同，他更容易捐赠。例如，飓风名称的首字母是R，那么，Robert或Rosemary等首字母为R与那些名字首字母相比，捐款的可能性不如那些人R人，比2高.6倍。

           同名的首字母能让人更愿意捐款吗？

           为了找到两者之间的联系，钱德勒教授分析了过去飓风灾害捐赠的记录，最终发现每次飓风灾害的捐赠记录都符合一个规则：捐赠者的首字母与飓风的首字母相同，捐赠率远大于其他人。

           飓风的名字为何会影响人们的捐款行为？

           为什么名字首字母和飓风首字母相同的人更愿意捐款？

           有一个非常重要的心理效应:鸡尾酒会效应（Cocktail Party Effect）。

           你有没有过这样的经历：在一场鸡尾酒会中，虽然现场环境非常嘈杂，但是你依然可以与朋友亲密地交流，不会受现场的杂音干扰。如果现场有人突然间喊你的名字，你也会第一时间注意到。

           无论现场环境有多嘈杂，人们都可以关注与自己相关的信息。这种听力和注意力的独立选择是鸡尾酒的效果。

           实验表明，人们的听觉捕捉和注意力投射能力比那些与自己无关的信息强很多倍。例如，你的名字，熟悉的语言，爱人的声音……会第一时间引起我们的。

           简单地说，鸡尾酒的效果表明，只要与客户有关，客户就会特别关注。例如，当你得到一张集体照片时，你肯定会第一次看到自己，对吧？同样，我们通常很容易在名单上找到自己的名字。

           回到我们前面提到的飓风名字现象：为什么名字首字母与飓风名字首字母相同的人更愿意捐款？

           因为人们会更加关注与自己名字相似的事情，更容易产生同理心。因此，与飓风名称首字母相同的人更有热情捐款。

           鸡尾酒会效应给我们什么启示？

           它告诉我们，在传播信息时，要拉近与客户的心理距离，与客户形成强烈的联系，让客户特别关注。

           那么，人们如何通过鸡尾酒的效果来关注你呢？

           方法1：细分客户对象，准确传递信息。

           鸡尾酒会效应告诉我们：我们传播的信息与客户关系越紧密，客户就会投入越多的注意力。那么，如何让我们的信息与客户有紧密关联呢？

           首先要对客户有更深入的了解，根据客户的不同特点和需求，准确传递与客户相关的信息。

           案例1:淘宝千人千面技术

           淘宝的千人千面技术，即通过数据分析，根据每个人的不同特点和需求推送不同的产品。每个人看到的商品都是他们关注和喜欢的婴儿。换句话说，你看到的淘宝页面可能与我看到的完全不同。

           淘宝通过为不同的受众提供个性化的产品推送，大大提高了产品的转化率。

           当然，对于小公司来说，不可能像淘宝一样有成千上万的人，但我们可以更深入地分析客户的基本数据，并给目标客户贴上更清晰的标签。

           我们可以根据年龄、性别、位置、兴趣或其他个人信息，用不同的标签对客户进行分组。例如，当你知道客户位于杭州时，你可以推送这样一条信息：只属于杭州朋友的福利，来看看惊喜！

           也可根据客户消费记录进行划分，可分为一般客户、活跃客户、VIP客户等。此时，您可以根据不同级别的客户推送不同的信息。

           在对美国市场推送的信息进行大数据分析时，权威机构发现，推送量也约为1亿条：

           非个性化信息 群发，开放率只有1%；

           个性化 点发可获得高达8%的开启率，提高7倍！

           因此，如果您的信息打开率低，客户响应率低，请仔细考虑：我们是否在同一组中发送信息？试着花一些时间标记客户，然后注意每组客户的特点，以便在推送信息时达到目标。

           方法二:在品牌传播中植入与客户相关的信息。

           大卫，广告大师·奥格威（David Ogilvy）我经常写一些长文案。有一次，我被客户强烈反对，认为观众不会阅读长文案。奥格威对客户说：我可以写一份3000多字的长文案，但你可以一个字也不读。很简单。我只需要在文案中出现你的名字几十次。

           鸡尾酒的效果告诉我们，客户最关心的信息有两个特点：一个是与我有关，另一个是对我有用。与我有关意味着这个消息与我密切相关；对我有用意味着这个消息对我有价值。

           因此，在传播信息的过程中，要植入与客户相关、有价值的信息，让客户愿意关注这些信息。

           案例2：双11推送文案

           临近双11时，Ruby收到两条信息：

           一是：11.11开幕式，爆款提前购买！全场购买299减100起，速戳＞＞＞

           另一个是：亲爱的Ruby，您收藏的某某产品，双11有50元的优惠券，特此为您呈现，详情点击。

           假设你是Ruby，你会点击哪一个？后一条信息的打开率一定比前一条高很多。

           在品牌传播过程中，植入姓氏、昵称的信息，如姓氏、昵称等与客户相关的信息，可以大大提高信息开放率。

           方法三：巧妙地与客户攀登关系。

           案例3：给客户打电话

           如果你想姓陈的客户打电话，有两种说法:

           第一句话:你好，陈先生，我是某公司的杨勇。你现在打电话方便吗？

           第二种说法:你好，陈先生，我是某公司的陈刚，很荣幸能和你成为自己的家人。

           测试表明，第二种说法更能引起人们的注意。

           因此，无论你是通过短信推送，还是通过电子邮件或电话联系客户，你都可以考虑一个与客户姓氏相同的名字，或者一个自称是客户的村民的鸡尾酒效应。

           当然，不仅姓氏和村民可以与客户建立关系，同样的爱好和经验也可以与客户建立强烈的联系，吸引客户的注意。

           方法四:多使用第一、第二人称，增强代入感。

           通过之前的分析，我们已经了解到，对于目标客户来说，我只关注我。

           我们传达的信息应该让客户清楚地感觉到它与他密切相关，甚至直接告诉他。因此，我们必须把客户当作活着的人来交谈。

           正如马东在《奇葩说》中所说：把自己带到观点上，是一种非常有力的表达方式。

           仔细分析以往的经典文案，你会发现他们中的许多人使用了第一个和第二个人称我或你的角度来看，人们很容易与自己的经历联系起来。

           案例4：说给你听——“你不必”系列文案

           2017年，JD.COM金融推广JD.COM白条，发布了一系列你不用的排比文案:

           你不必把这杯酒弄干，喝到胃穿孔，也不会得到帮助或尊重。

           你不必把它记录在笔记本上。大多数会议都是浪费时间。你不必假装勤奋。

           你不必总是笑，不必回复每一条微信，也不必到处表扬。

           你不用背那么多，你也不用背那么多。‘成功’。”

           案例5:讲述与我有关的事实

           许多用户下载过健身下载过健身App KEEP，豆瓣文艺青年拥抱的经典自律给我自由和我们的精神角落都采用了第一人称的方式，让读者更加亲切。

           案例6：尝试在文案中添加客户名称

           豆瓣和知乎每次通过站内信向用户发送官方相关产品或服务文案，总是用亲爱的××，开头，加入用户昵称，让读者有更强的代入感。

           打开站内信，就像读朋友发的信一样。通过自白的表达，我们可以理解他们在做什么，而不是冷冰冰的推广文字，这不会让人反感，缩短与客户的距离。

           总之，如果想利用鸡尾酒的效果来激发人们的注意力，可以尝试以下四种方法:

           一是细分客户群，对您的客户有更深入的了解，推送与他相关的信息；

           二是在传播中植入名称、姓氏、昵称等