而高额的利润又能反过来更好地支撑更细致、全

 知乎负面     |      2021-09-29 16:16

  7.1了不起的细节创新“成就”伟大的苹果

  2004年,苹果公司召集了1000多名内部员工组成秘密研发团队,开始了代号为“Project Purple”的高度机密项目。2007年1月9日,乔布斯在旧金山的苹果公司全球软件开发者年会上发布了第一代iPhone及其搭载的令人耳目一新的智能手机操作系统,长达30个月的高度机密项目成果终于呈现在人们眼前,世界自此进入移动互联网时代。伴随着iPhone的巨大成功,苹果迎来了空前的发展,市值一路攀升,逐渐成为全球最具影响力的公司之一。

  以第一代iPhone发布为分水岭,苹果公司的股价迎来了爆发式增长(数据来源:雅虎财经)

  苹果的巨大成功自然也使其成为几乎所有科技公司学习的标杆,对它成功原因的研究也纷至沓来。互联网人纷纷挖掘iPhone研发背后的故事,从不同专业背景去研究解读iPhone成功的原因,其中有一套与细节创新相关的理论有相当大的受众群体,这套理论包含这样一套操作逻辑:

  先是对所有细节都有近乎苛刻的要求,注重细节,注重细节,注重细节!当把每一个细节创新都做到极致,那么对手在哪怕一个小细节上都将难以超越。一款做到极致的产品是无可替代的,所以即便定价较高也会有很大的市场份额,而高额的利润又能反过来更好地支撑更细致、全面的细节创新,从而让这款产品更趋完美、更无可替代。

  基于这套逻辑,苹果成功的基础就是处处做到极致的细节创新。同样,这套理论也适用于Uber、Airbnb、微信、小米等一系列取得重大成功的产品。因为每个细节都能做到最好,因而更能够得到用户的认可,而用户的认可又让这款产品有更丰厚的利润,支持将产品做到更加极致!这里整理了iPhone中一些让人惊叹的细节创新案例,一方面感受一下是怎样了不起的细节创新“成就”了伟大的苹果,另一方面也可作为创新者的学习参考。

  能随壁纸颜色变化的App名称颜色。为了让用户能够清晰地看到App名称,主屏界面的App名称颜色是会随着背景设置的变化而变化的。如果设置的是一张偏亮色的壁纸,则所有App的名称会用黑色字体显示;如果是一张偏暗色的壁纸,则所有App的名称会用白色字体显示;如果是一张颜色模糊、多色的壁纸,则所有App的名称会用白色字体配以黑色阴影显示。这样不论设置怎样的壁纸,App的名称都可以显示得非常清晰。——考虑交互界面因素的场景化细节创新设计。

  在iPhone中设置黑色、白色、黑白相间的壁纸,App名称颜色的不同变化

  唯一支持180°旋转竖屏显示的iPhone自带App。iPhone所有的内置App默认只能是正常竖屏、左右横屏,毕竟一个将【Home】键放到顶部的手机,操作起来是非常费劲的。唯独“语音备忘录”是支持180°旋转竖屏的,原因非常简单——麦克风在手机的底部,若使用iPhone进行采访录音,麦克风则指向被采访者。——考虑用户位置的场景化细节创新设计。

  iPhone所有自带App中,只有“语音备忘录”是支持180°旋转竖屏的

  使用乌龟和兔子表示语速。在使用iPhone的所有滑动条设置功能时,用户都有一个基本操作习惯,即向左滑减少、向右滑增加,例如音量、亮度调节等,几乎所有用户都不会感到困惑,且很多设置在操作时立刻就可以得到反馈,如音量减小、亮度变暗等。然而对于“语速”来说,表达方式是不一样的——同样是表达希望语速再慢点,一部分人习惯说将发音拉长一点,一部分人会说将语速放慢一点儿,如果此时只有一根滑动条,向左滑到底是语速更快还是更慢了呢?何况设置语速并不能直接给用户操作反馈。iPhone将语速调节滑动条的两端形象地设计成了乌龟与兔子,用户能非常直观地看出设置的语速是快(兔速)还是慢(龟速)。——细节创新之恰到好处的提示。

  iPhone中的朗读速度设置

  乔布斯的眼镜。最后来一个向乔老爷子致敬的细节设计——2011年10月5日,史蒂夫·乔布斯因患胰腺癌病逝,享年56岁,一位深刻地改变了这个世界的商业天才从此走进了人们的回忆中。2013年9月19日凌晨1点,iOS 7正式免费开放下载,为纪念乔布斯,iOS 7的Safari中Reading List的眼镜图标改为了乔布斯标志性的眼镜,以此纪念这位伟大的CEO。——细节创新之低调展示情怀。

  iOS 7之前版本Safari上的Reading List图标

  iOS 7的Safari上的Reading List图标

  7.2细节做到极致的锤子却无法复制苹果的成功

  苹果的成功让越来越多的互联网人开始注重细节创新,甚至很多CEO已经将每个细节创新做到极致上升到战略层面,周鸿祎就曾经表示:“做到极致超出预期才叫体验。”2015年360奇酷手机上市时,老周又表示:“手机跑个分、拼个价的时代已经过去了,细节创新至上。”雷军复盘小米的成功时也说过:“要把产品的细节打磨到极致。”雷军还会逼着员工去打磨产品细节。“把自己逼死,把别人逼疯,如果自己都没被逼疯的话,那可能还没到极致”。

  一直讲求工匠精神的锤子科技CEO罗永浩也必然是非常注重细节创新的,他对于细节创新的那份执念简直到了丧心病狂的程度,对于哪怕是一个图标、一个字体、一个转场动画都力求尽善尽美。这里整理了锤子手机的操作系统Smartisan OS中那些独具匠心