像如家和7天这样的经济型连锁酒店市场占有率不

 知乎负面     |      2021-11-03 18:57

  创业路上有许多未知的难关,容易跌倒摔跤甚至碰得头破血流,创业者的勇气和执着非常值得尊敬,他们的深刻反思是最有价值的思想。

  腾讯网科技频道对10多位一线创业者进行采访,把他们的反思集结成册,这是很有意义的事情,真实和坦诚的反思最能给人启发,这个小册子很值得细读。

  ——腾讯公司创始人之一张志东

  序

  成功学太多了

  这是一个成功学泛滥的年代。无论我们身处机场,还是驻足书店,皆可看到大量企业家日记和管理教条,其理论系统而高端,具有很强的鼓动性,创业者大多趋之若鹜。

  遗憾的是,他们往往只谈成功之道,不提遇挫之苦。不仅如此,其成功之道,往往是抽象的理论,对一线创业者而言,缺少具体的指导。相较于高端大气上档次的成功学,接地气的挫折学可能更有实用价值。

  同样遗憾的是,即便在信息爆炸的互联网时代,依然缺少这样的内容。这或许与中国的舆论环境有关:我们往往只是追逐成功,避谈挫折,避谈失败。即便是在以开放著称的互联网行业,也鲜有关乎创业实战的反思和教训。

  是时候做一些改变了。

  从2013年下半年开始,我们陆续对17位奋战在一线的互联网创业企业进行了深入的访谈,倾听他们的故事,感受他们的思想。我们期望系统地挖掘他们实战中的经验与教训,总结归纳出一些脚踏实地的创业逻辑。

  如同我们预期的一样,他们的故事少有成功学的高大上或假大空。他们有的,是触手可及的真实。

  我们深知创业不易。通向成功的道路上,有着各种难以预料的陷阱和误区,创业者可能在任何地方一蹶不振,也可能在任何时候迷失方向。走在这条路上的人,都是时代的勇者。他们摸爬滚打而来的经验教训,值得后来者学习,当得起后来者尊敬。

  这是一本微薄之书,这是一份绵薄之力,这是一颗拳拳之心。我们希望用这本不太成熟的图书,向所有正奋斗在一线的创业者致敬!

  创业者万岁!

  腾讯科技频道主编龙兵华

  前言

  过往的书刊报纸中,有太多的文字用来讲述创业的方法论以及创业者的辉煌故事,实际上,创业本身是一部血泪史。

  我们看见的是成功融资、上市、纳斯达克敲钟等各种光鲜,看不到的是创业的种种艰辛以及创业路上遭遇的种种挫折。

  新进入的创业者如何尽可能地规避创业路途上的一些大坑?作为过来人的创业者有哪些经验和教训可以借鉴?我们总结了创业过程中的八大教训以供参考。这八大教训前5个是经营层面的教训,后3个是管理层面的教训。一般来说,管理是服从于经营,经营是选择对的事情做,管理是把事情做对。对创业而言既要选对事情,也要把事情做对,两者缺一不可。

  1.盲目照搬国外模式忽视国情不接地气

  商业模式是创业者在创业初期规划时遇到的首个问题。

  中国互联网过去10年的创业大潮中,硅谷一直是中国创业者的灵感来源。他们习惯于利用硅谷和中国之间的趋势时间差,把硅谷热门的初创公司的商业模式复制到中国。在预计成功复制的同时,也需要考虑在中国市场上遭遇水土不服的风险。

  近几年蹿红的创业公司中,无论是预订酒店剩房的今夜酒店特价,还是面向短租客的爱日租,以及轻博客点点,都在复制美国模式的水土不服中中途折戟,只好另辟他途继续前行。

  今夜酒店特价初期学习的是美国红极一时的Hotel Tonight公司。Hotel Tonight在美国每个城市只做3家酒店,这种精品酒店模式可确保每个酒店都能获得大量的订单,从而加强话语权。今夜酒店特价发展初期,同样采用了每个城市只做少数几家精选酒店的方法,但实际效果却相差很多。为何?

  今夜酒店特价的模式忽略了中美酒店市场的巨大差异。美国的酒店近80%都是品牌深入人心的连锁店,用户更容易感知到打折力度,而在中国,像如家和7天这样的经济型连锁酒店市场占有率不到20%,独立酒店居多,在消费者不熟悉的情况下,巨大的折扣力度反而会让消费者质疑其体验。

  今夜酒店特价的模式还忽略了中美交通状况的差距。美国的汽车普及度高,强大的价格因素刺激容易驱动用户开车到较远的地方住酒店,尤其在地域广阔的美国西部和中部地区。反观中国市场,并非人人有车,而且大城市交通拥堵,这扼杀了多数用户驱车去住很远的低价酒店的冲动。他们更在乎自己身边有什么熟悉的酒店,并且期望更多样化的比对范围。

  即使富有产品经验的创业者有时候也会跌入同样的陷阱。曾成功运作校内网的许朝军创办了点点网,试图复制国外轻博客网站Tumblr的辉煌,但事与愿违,点点最终没能达到市场的预期,其他的中国模仿者也都销声匿迹。背后的原因同样是中美经济和文化背景不同导致的用户差异。Tumblr式的轻博客代表着小众文化,但在美国,生活水平高、假期多又喜欢分享的用户群体大,Tumblr还有国际市场做支撑,这些条件国内的点点网都不具备。再加上微博和豆瓣两个社交平台都挤压了轻博客的生存空间,创业一年后点点网就陷入了艰难维持的状态。

  2.自己定义的需求不一定是真需求

  找准目标用户的真实需求是创业的第一步。创业者起步阶段的市场调研缺少严密的数据分析,而是凭直觉判断,甚至是从自身需求出发判断市场,这中间往往存在着很大的误差