城里，
◆ 他们心里故乡是什么样呢？最想吃的东西是什么？
◆ 他们也和我一样难以忘怀么？
◆ 我不知道。
◆ 或许，找到了那些地道的味道，就能回答我自己吧。
◆ 只不过那种叫特产的东西，随便到哪里都可以买。而知根知底的好味道，却不易得。
◆ 就这样 慢慢走，慢慢瞧，慢慢问，慢慢找，
◆ 找到多少算多少。
◆ 且行且止。
◆ 心底，那最后的慰藉。
◆ 慢慢地，慢慢地，我才真正知道。
◆ 我的寻找，
◆ 虽然注定不会真正如愿以偿，但却不会毫无意义。
◆ 没错，味道能找到，但乡愁无解。
◆ 故乡依旧一次次春生夏长，依旧一次次秋收冬藏，一切仿佛依旧当年。
◆ 可同样的原料，同样的手艺，
◆ 那些味道却难再。
◆ 或许是因为时间，或许是因为某个人、某些事。
◆ 那些老路口，那座独木桥，那条老窄巷，那所熟悉的老宅子，
◆ 或许早已不在。
◆ 那抚摸头顶温暖慈爱的手，那炎炎夏日里的老冰棍，那发小们骑马打仗的清澈笑声，
◆ 或许只能重温于午夜梦回。
◆ 故乡的确还在那里，而我，却回不去了。
◆ 我能做的，不过是走走瞧瞧，停停食食，追寻那点点散落在旧时光里的记忆碎片。
◆ 或许，
◆ 一切都只是我心里，最后的慰藉。
◆ 故乡，只有离开了，你才会真正拥有。
◆ 幸好，我们在开始往回走。
◆ ——故乡车站
远离故乡的人，应该都能从这些温暖、真诚、怀旧的文字中得到共鸣和慰藉。
那么问题来了，怎么才能写出走心的文案？
首先要明白，走心文案不止一种写法，不一定是温情治愈的风格才叫走心。不谈感情，一样走心。
这是知乎页面的一句文案：
◆ 这个世界太大，大到我们才发现你。
◆ 我们爱你，因为你让这个世界变得更大。
不煽情，却很有情。这不是一则平面广告，而是用户进入页面看到的一句话，不经意的细节，更能见出诚意和用心。
再如，支付宝十年对账单功能上线之前，拍了一部名为《账单日记》的TVC，文案如下：
◆ 生命只是一连串孤立的片刻，靠着回忆和幻想，许多意义浮现了，然后消失，消失之后又再浮现。——普鲁斯特《追忆似水年华》
◆ 2004年，毕业了，新开始。支付宝最大支出是职业装，现在看起来真的很装。
◆ 2006年，3次相亲失败，3次支付宝退款成功。慢慢明白，恋爱跟酒量一样，都需要练习。
◆ 2009年，12%的支出是电影票，都是两张连号。全年水电费有人代付。
◆ 2012年，看到12笔手机支付账单，就知道忘带了26次钱包，点了26次深夜加班餐。
◆ 2013年，数学23分的我，终于学会理财了，谢谢啊，余额宝。
◆ 2014年4月29日，收到一笔情感转账，是他上交的第一个月生活费（包养你）。
◆ 每一份账单，都是你的日记。10年，3亿人的账单算得清，美好的改变，算不清。
◆ 支付宝十年，知托付。
全篇都是在算账，但是由于文案开头那段普鲁斯特对记忆之于生命的意义诠释，使这个理财支付产品也有了深度和厚度：
每一笔支付，都与人生的一个阶段、一个细节、一种心情息息相关，文案通过具体场景的还原，在产品和消费者之间建立起了深层的情感链接。
如果你也想写出治愈人心的“走心”文案，可以试试这些角度：讲一个用户身上发生的故事；
诉诸那些强烈的情感，比如理想、感情、情怀、奋斗等；
找到某个群体共同的记忆；
使用这类词汇：“慢”“岁月”“回不去”“儿时”“青春”“回忆”“美好”……
使用人称来叙述；以“你”为导向，多在文案中使用“你”这个字；
……
当然，在写文案之前，要先搞清楚自己品牌的定位。
比如食物的文案，打温情牌就再适合不过，用一万个字的篇幅描述食物如何好吃，不如一句“妈妈的味道”来得走心。但是，假如你写的是一个手机文案，就没必要玩煽情，玩过头反而显得矫情。讲温暖的情话，不是唯一的文案和用户“恋爱”的方式，表现出“我懂你”“我会和你在一起”的态度，一样可以得到用户的“心”。
小米曾斥巨资在春晚前黄金时段插播一条长达1分钟的电视广告，广告从头到尾都没有出现小米的任何产品，它并不是在为产品代言，而是为用户、为小米所有的粉丝代言：
◆ 我们的时代来了
◆ 我们的名字叫年轻
◆ 在追逐梦想的路上，不断向前，无所畏惧
◆ 去探索、去改变、去拼搏
◆ 含泪跌倒，微笑重来
◆ 让世界看清我们的样子
◆ 2014，我们的时代来了！
小米发售“青春版”手机时，文案也有异曲同工之妙：
◆ 致敬无悔青春
为青春代言，这也是打动用户的一种方式。和iPhone、三星这类价格较高档的手机比起来，小米手机的价格相当低廉，如何让小米用户在那些用iPhone的人面前不至于自卑？很简单，让产品成为“青春”的象征物。这和凡客早期的文案诉求很相似，19元的T恤，29元的衬衫，为什么年轻人愿意穿，而且还引以为豪？因为，一句掷地有声的“我是凡客”，给予了用户足够的内心底气：因为我是凡客啊，和你们都不一样。
小米手机也是通过这样的文案诉求，让自己的产品成为年轻人这一群体的自我意识象征。
这相当于文
