广告负面公关问题的研究方法主要包括以下几个步骤：

文献调查法：收集和分析与广告负面公关相关的文献资料，包括学术论文、行业报告、案例研究等，以了解该领域的理论基础、研究现状和实践经验。通过对已有文献的梳理和综述，可以建立起对广告负面公关问题的基本认识。

案例分析法：选取具体的广告负面公关案例进行深入剖析，通过分析案例的背景、过程、结果和应对策略，来揭示广告负面公关问题的成因、影响及应对策略的有效性。案例分析法有助于从实践中提取经验和教训，为后续的公关活动提供借鉴和参考。

实证研究法：通过问卷调查、访谈、实验等方式，收集一手数据，对广告负面公关问题进行量化或质化研究。实证研究法能够更直接地反映公众对广告负面事件的态度和看法，为制定有效的公关策略提供实证支持。

比较分析法：对不同企业或不同广告负面公关案例进行比较分析，找出它们的异同点，进而归纳出一般性的规律和特点。比较分析法有助于拓宽研究视野，发现新的研究问题和视角。

网络舆情分析法：利用大数据和人工智能技术，对网络上关于广告负面公关的舆情信息进行收集、分析和挖掘，以了解公众对广告负面事件的关注度和态度变化。网络舆情分析法有助于及时发现和处理广告负面舆情，降低其对企业形象和声誉的影响。

在研究方法的选择上，应根据具体的研究问题和目标来确定合适的方法组合。同时，还需要注意研究方法的科学性和严谨性，确保研究结果的准确性和可靠性。