一般企业的公关部门的职能主要有以下几点： 1．收集客户的意见和反应，加强信息传播工作，建立企业和客户间相互了解、信任和支持的关系，提升企业的影响力及客户忠诚度。 2．积...

这对夫妻自创业以来，多是由微博大V李国庆对外发声，而俞渝则格外低调。 在少有的采访中，她曾提及这件事情，因为国庆经常出人意料地发声，当当形成了不做公关、我不接受媒体...

尤其是在新媒体时代，如何利用营销公关获得最大的品牌知名度，已经成为一个营销课题。 在公关第一广告第二的时代，学会利用营销公关的手法提高销售业绩，学会在危机出现时能够...

一、行业现状及发展趋势1.公关行业处于高速发展期，属于朝阳行业； 2.整合与专业化趋势越来越明显； 3.人才缺口大，人才需求量大； 4.口碑营销是公关采用的主要方式； 5.诚信与社...

接下来我们要谈企业提供的产品或服务的形象，此类形象可以说是企业形象的核心，企业也正是凭借产品或服务为外人所知的。所以在面对公共危机时，确保此类形象至关重要。因此，...