近期发生的与危机公关有关的案例

 微博负面     |      2024-04-14 12:40

近期发生的与危机公关有关的案例包括:

宝马MINI区别对待中国人事件:在车展上,宝马MINI展台的工作人员被曝拒绝给中国访客发放冰淇淋,而对外国访客则不仅给予冰淇淋,还教他们如何食用。这一事件引发了网友的广泛关注和批评,宝马MINI的公关处理被指为“史诗级拉跨”。

网易与暴雪终止合作事件:在官宣“协议到期将终止合作”后,网易和暴雪之间展开了一场公关斗法。暴雪指责网易不愿在寻找新合作方期间顺延游戏服务六个月,而网易则回应称暴雪的提议蛮横、不得体且不符合商业逻辑。这一事件引发了游戏界的广泛关注和讨论。

这些案例都涉及到了企业在面对危机时的公关策略和应对方式。在危机公关中,企业需要及时、透明、真诚地回应公众关切,积极采取措施解决问题,以维护企业的声誉和形象。同时,企业也需要从危机中吸取教训,加强内部管理,提高产品质量和服务水平,以预防类似危机的再次发生。

请注意,危机公关案例层出不穷,具体事件会随着时间和情境的变化而有所不同。如果需要更具体、实时的案例,建议关注最新的新闻报道和行业动态。