广告公司的公关部门主要负责处理与公众的关系，确保公司的形象和声誉得到良好的维护。具体来说，公关在广告公司中的作用包括但不限于以下几个方面：

品牌管理：公关部门致力于维护和提升公司的品牌形象。通过精心策划的活动和宣传，使公司的品牌价值观和文化得到更广泛的传播和认可。

危机管理：当公司面临危机事件时，公关部门需要迅速作出反应，与媒体、客户和其他利益相关者进行有效沟通，以减轻负面影响，保护公司的声誉。

媒体关系：公关部门与各类媒体建立和维护良好的关系，确保公司的新闻和信息能够得到及时、准确的传播。同时，他们也会与媒体合作举办活动或接受采访，提高公司的知名度。

活动策划与执行：为了提升公司的知名度和影响力，公关部门会策划并执行各类活动，如新品发布会、庆典活动、公益活动等。

社交媒体管理：在数字化时代，公关部门还需要关注和管理公司在社交媒体平台上的形象和声誉，确保公司在网络上的信息得到正面的传播。

利益相关者沟通：公关部门还需要与公司内部员工、合作伙伴、投资者等利益相关者进行有效沟通，以增进相互之间的了解和信任。

总之，广告公司的公关部门在公司的发展中扮演着重要的角色，他们通过一系列的策略和活动，帮助公司塑造良好的品牌形象，提升公司的知名度和声誉。