危机公关的5S原则是在处理危机事件时，应遵循的五个关键原则，旨在最大程度地减少危机的负面影响，并恢复或提升组织的声誉和形象。这五个原则分别是：承担责任原则（Shoulder the matter）、真诚沟通原则（Sincerity）、速度第一原则（Speed）、系统运行原则（System）和权威证实原则（Standard）。

承担责任原则（Shoulder the matter）：无论危机发生的责任在谁，企业都应该主动承担责任，积极处理。这种态度有助于显示企业的责任感和诚信度，赢得公众的信任和尊重。

真诚沟通原则（Sincerity）：企业应以真诚、开放的态度与公众沟通，避免隐瞒或误导信息。通过及时、准确、全面地发布信息，回应公众关切，消除疑虑和误解。

速度第一原则（Speed）：危机发生后，企业应在第一时间作出反应，迅速启动应急预案，及时采取措施控制事态发展。速度越快，越能减少危机的损失和影响。

系统运行原则（System）：企业在危机处理过程中，应确保各个部门、各个环节之间的协调配合，形成合力。同时，要建立完善的危机预警和应对机制，提高应对危机的能力和效率。

权威证实原则（Standard）：企业应积极寻求权威机构或专家的支持和帮助，借助他们的权威性和公信力来证实企业的立场和措施。这有助于增强公众对企业的信任度，提升企业的形象和声誉。

遵循这五个原则，企业可以更有效地应对危机事件，减少负面影响，保护企业的声誉和形象。同时，这也有助于企业在危机过后迅速恢复正常运营，甚至利用危机中的机遇实现更好的发展。