近期危机公关案例之一是宝马MINI区别对待中国人的事件。在一次车展中，网友爆料称宝马MINI展台的工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，表示冰淇淋已发放完，但对外国访客却不仅给了冰淇淋，还教他们如何食用。这一事件引发了广泛关注和讨论，被网友称之为史诗级拉跨公关。这一案例突显了企业在危机公关中应平等对待所有消费者，避免因种族或国籍而引发的歧视问题。

另一个近期危机公关案例是网易与暴雪终止合作的事件。双方在官宣“协议到期将终止合作”后，通过官方渠道发布了一系列声明和回应，引发了舆论关注。在这一案例中，双方都需要妥善处理合作终止带来的负面影响，维护自身品牌形象和消费者信任。

这些案例都体现了危机公关在企业管理中的重要性。在面临危机时，企业需要迅速采取行动，积极回应公众关切，通过透明、公正和负责任的方式解决问题，以维护企业的声誉和形象。同时，企业也需要从危机中吸取教训，加强内部管理，提升产品质量和服务水平，以避免类似事件再次发生。

需要注意的是，每个危机公关案例都有其独特性和复杂性，因此在处理危机时，企业需要结合自身情况和市场环境制定具体的应对策略。同时，企业也需要不断学习和总结危机公关的经验和教训，以提升自身的危机应对能力。

此外，随着社交媒体和互联网的普及，危机公关的处理方式也需要与时俱进。企业需要积极利用新媒体平台，加强与公众的互动和沟通，及时传递企业的声音和态度。同时，企业也需要注重舆情监测和分析，及时发现并应对可能引发危机的风险因素。

综上所述，近期的危机公关案例提供了宝贵的经验和教训。企业需要认真对待危机公关工作，制定科学的应对策略，加强内部管理，提升产品质量和服务水平，以应对可能出现的各种挑战和风险。