危机公关事件2022

 微博负面     |      2024-05-08 11:55

2022年发生了多起引人关注的危机公关事件,以下是一些具有代表性的案例:

拼多多“砍一刀”欺诈事件:该事件在年初引发了广泛的社会关注。拼多多的“砍一刀”免费活动长期以来被质疑存在欺诈行为。在知名公众人士的试验下,数万人接力“砍一刀”却发现永远无法真正达到0元,从而揭示了这一活动的真实性质。

东航坠机事件:3月21日,一架中国东方航空的波音737-800客机在广西梧州坠毁,造成重大人员伤亡。这一事件对东航的品牌形象造成了极大的冲击,公司需要采取一系列措施来应对这一危机。

土坑酸菜事件:央视3·15晚会曝光了土坑酸菜的问题,引发了公众对食品安全的担忧。涉事企业需要尽快查明问题原因,采取整改措施,并向公众作出解释和道歉。

毒教材插图事件:5月26日,教材插图风波揭示了教育领域的问题。教育机构在外包插画时应谨慎对待,以免影响公众对教育的信任。

雅培婴儿奶粉有毒事件:2月20日,中国海关总署发布消息,建议消费者不购买和使用雅培公司旗下涉事婴幼儿配方奶粉,引起了社会的广泛关注和消费者的恐慌。

海信世界杯广告词风波:世界杯期间,海信场边广告“中国第一,世界第二”在全网引发争议。面对争议,海信选择以实际行动回应,既承接了前面的流量,也实现了再出圈。

李宁新品疑似日本军服事件:李宁在时装周发布的秋冬新款因服装颜色风格引发网友反感,被指疑似日本军服。李宁随后发布道歉声明,解释了缘由,并感谢用户提出的宝贵意见。

这些事件都对企业或机构的声誉和形象造成了不同程度的损害,需要采取积极的危机公关策略来应对。这些案例也提醒了其他企业和机构,要重视危机公关的重要性,建立有效的危机应对机制,以应对可能出现的各种挑战。