新闻公关策划如何驱动品牌形象

 知乎负面     |      2022-06-28 21:33
 
个人品牌和商业品牌主要依靠什么让人记得很牢?答案是“品牌个性”。
 
一个品牌有哪些个性呢?这里首先介绍一下品牌专家大卫·艾克在品牌个性研究方面的成果。它使用了品牌个性尺度(brand personality scale, BPS)对1 000位美国受访者、60个具有明确个性的品牌展开调查。这项调查使用5大个性要素“纯真、刺激、称职、教养和强壮”几乎可以解释所有品牌(93%)之间的差异(见表2-2)。
 
 
 
为了让读者有一个更加感性的认识,列举一些品牌形象个性的实例(见表2-3)。
 
 
 
新闻策划驱动品牌,主要有如下几个步骤:
 
1.发现品牌机会
 
发现品牌机会主要是通过品牌调研得出结论,在市场竞争的大环境下,透视竞争状况、变化、趋势,审视在消费者心目当中品牌所能利用的机会。
 
重点思考四个方面的问题:
 
·市场竞争品牌目前状况如何?
 
·有哪些可以利用的方面?在消费当中有哪些空白?
 
·品牌可以在哪些方面应用?
 
·应有的这些要素将对以后的品牌发展产生什么影响?
 
2.构建品牌蓝图
 
品牌蓝图是企业期望达成的消费者和品牌之间独特关系、品牌个性而进行的鲜明描绘。这是品牌的定义和目标方向,并有别于其他品牌,一般来说,这种蓝图是具体的、可感的,而不是一相情愿的期望。
 
构建品牌蓝图,首先要利用品牌分析的结论,寻找出品牌与消费者之间的强点与弱点,洞察消费者价值观及因此产生的关系,最终确定消费者与品牌之间的主要关键点。
 
3.品牌定位
 
品牌是在消费者心里的,并在一个认定的区域获得相对固定的位置。注意如下两个方面:
 
(1)心理占位。新闻策划中,努力在事件、说法、位置、感觉上争得第一。“第一”在定位上很重要。
 
(2)定位个性鲜明。定位鲜明,即不宜太宽泛,也不能模糊,具有鲜明的个性特征和文化特征。切不可贪大求全,什么个性都有,就等于没有个性。
 
4.实施品牌策略
 
实施品牌策略即在定位的基础上,通过新闻传播活动,与消费者发生联系。
 
注意如下要点:
 
(1)集中。配合广告、CI、公关等其他营销沟通手段,围绕定位目标,集中火力,争取在较短时期内在消费者心理上取得突破。
 
(2)坚持。因为品牌是长期的个性,所以不能在每个阶段都呈现出不同,变化过快,在较长时间内均应该坚持。
 
(3)融合。将品牌文化、品牌个性融合在新闻传播活动中。在实践中,不少人采用确定“传播要素”的方法,即列出需要不断传播的关键词,并且在各个场合,不断反复和强化。
 
为了让大家有个感性认识,最后试举一例,以期读者更好地理解品牌分析与定位在新闻策划应用的过程。
 
案例2-9 金蝶软件
 
金蝶软件是深圳一家以开发生产管理软件为主营业务的民营公司,在其介入市场的时候,管理财务软件已经有用友等大品牌,用友因为介入市场较早,已经占据较大特别是大型国有企业的市场份额。
 
金蝶软件从介入市场开始,即定位于开发生产适用于中小型企业、外资企业、民营企业的财务软件,他们以挑战者的身份快速切入。在对品牌定位上,他们分析了竞争环境的特点:用友在北京,并以国有企业为主要客户,是市场的领导者,在新闻宣传上,他们提出了“均衡管理”,即管理、营销、生产、技术等多方面均衡发展;在文化上,有着“温文尔雅”、“温柔敦厚”的古代文化风格,成功而有教养。
 
金蝶在研究分析以后,在新闻策划上确定了鲜明的个性定位:在市场角色上,是一个挑战者,在市场上是一个新锐,并且突出南方企业大胆、有活力的一面,灵活、富有激情。他们的业务迅速发展,并且在介入先进的远程商务软件上投入大量精力。在新闻宣传上他们提出了“激情管理”,与用友形成鲜明的对比,这种鲜明的风格很快便被消费者认知并且牢牢记住。金蝶与用友的品牌定位的不同详细分析见表2-4。
 
 
 
不仅如此,他们还在新闻宣传中一直坚持这种风格。目前,他们已经成为第二大管理软件开发生产商,并且在融资上市等方面进行努力。