政府新媒体在危机公关中扮演着至关重要的角色。通过及时、准确、透明的信息发布和沟通，政府新媒体可以有效地缓解危机，保护公众利益，维护社会稳定。以下是一个政府新媒体危机公关的案例：

某地区突然发生了一起严重的环境污染事件，导致当地居民的健康受到严重威胁。政府立即启动应急预案，同时政府新媒体也迅速行动起来，展开了一系列危机公关工作。

首先，政府新媒体通过官方网站、微博、微信公众号等渠道，及时发布了事件的相关信息，包括污染原因、影响范围、政府采取的应对措施等。这些信息发布迅速、准确，有效地缓解了公众的恐慌情绪。

其次，政府新媒体积极回应公众关切，通过在线问答、直播互动等方式，与公众进行沟通交流。他们耐心解答公众的问题，及时澄清谣言，增强了公众对政府的信任感。

此外，政府新媒体还积极协调各方资源，推动事件的处理和解决。他们与相关部门、企业、专家等密切合作，共同制定治理方案，推动污染问题的快速解决。

通过政府新媒体的危机公关工作，该地区的环境污染事件得到了有效的控制和解决。公众情绪得到了稳定，社会秩序得以维护。这一案例充分展示了政府新媒体在危机公关中的重要作用和价值。

当然，每个危机事件都有其独特性和复杂性，政府新媒体在危机公关中也需要根据具体情况灵活应对，不断创新方法和手段，以更好地维护公众利益和社会稳定。

请注意，由于具体的政府新媒体危机公关案例可能涉及到敏感信息或隐私，因此我无法提供实时或具体的案例。在实际应用中，政府新媒体应结合具体情境，遵循危机公关的原则和策略，以确保危机得到妥善处理。