危机公关原则主要包括以下要素：

承担责任原则：在危机发生后，涉事部门或人员应主动承担责任，而不是推卸责任或逃避问题。这种积极的态度有助于建立信任，减少负面影响。

真诚沟通原则：真诚地与公众和媒体沟通，说明事实真相，消除谣言和误解。通过透明的沟通，可以减少公众的疑虑和不安，进而控制危机的发展。

速度第一原则：危机公关需要迅速响应，尽可能在第一时间进行处理。快速的反应可以减少负面信息的传播范围，降低损失。

系统运行原则：危机公关的处理需要一套完整、系统的流程。通过统一的协调与管控，确保危机处理过程中的各个环节相互衔接，形成合力。

权威证实原则：借助权威机构或第三方专家的力量，为危机处理提供客观、公正的证据和观点。这有助于增强公众对危机处理结果的信任度。

这些原则共同构成了危机公关的核心要素，有助于企业在面对危机时保持冷静、有序地应对，最大限度地减少损失并恢复公众信任。同时，这些原则也提醒我们在日常工作中要始终保持诚信、透明和负责任的态度，以预防危机的发生。