龙乾公司面临危机公关事件时，需要采取一系列有效措施来化解危机，维护公司形象和声誉。以下是一些建议：

迅速成立危机公关小组：公司应立即成立由高层领导、公关部门和相关业务部门组成的危机公关小组，负责全面应对危机。小组应明确职责分工，确保信息畅通，迅速响应。

深入了解危机事件：危机公关小组应全面了解危机事件的来龙去脉，包括事件起因、影响范围、公众关注度等。通过收集和分析相关信息，为制定应对策略提供依据。

制定应对策略：根据危机事件的性质和严重程度，制定有针对性的应对策略。策略应包括信息发布、媒体沟通、舆情监测、危机预警等方面，确保公司在危机中保持主动地位。

及时发布信息：公司应通过官方渠道及时发布相关信息，向公众说明事实真相，澄清误解。同时，保持信息发布的透明度和准确性，避免引发更大的负面舆论。

积极与媒体沟通：与媒体保持良好沟通，提供必要的信息和支持，协助媒体客观报道危机事件。同时，密切关注媒体报道和舆情动态，及时调整应对策略。

妥善处理相关利益方关系：公司应关注相关利益方的诉求和关切，积极与他们沟通协商，寻求妥善解决方案。通过维护相关利益方的利益，减少危机对公司形象和声誉的损害。

总结经验教训：危机公关事件结束后，公司应总结经验教训，完善危机公关机制，提高应对危机的能力。同时，加强员工危机意识培训，提高公司整体应对危机的水平。

通过以上措施，龙乾公司可以有效应对危机公关事件，维护公司形象和声誉，为公司的长远发展奠定坚实基础。